Towar, który zakupiłeś, nie do końca spełnia Twoje oczekiwania? To nie problem. Możesz odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zamówienia.
Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje i kroki, jak sprawnie przeprowadzić zwrot.
Krok 1 — Zgłoszenie zwrotu
Wypełnij formularz zwrotu (dane poniżej) i wyślij go e-mailem na adres:
zamowienia.meble.maldo@gmail.com
W odpowiedzi prześlemy potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
Ważne: formularz wyślij mailowo, a jego wydruk dołącz do paczki ze zwracanym towarem.
Krok 2 — Przygotowanie towaru
Przed wysyłką upewnij się, że:
- produkt jest starannie zapakowany i zabezpieczony (najlepiej w oryginalnym opakowaniu),
- do przesyłki dołączasz wydrukowany formularz zwrotu,
- na opakowaniu umieszczasz napis „ZWROT”,
- towar nie nosi śladów użytkowania wykraczających poza niezbędne sprawdzenie (zgodnie z prawem możesz sprawdzić produkt jak w sklepie; odpowiadasz jedynie za ewentualne zmniejszenie jego wartości).
Krok 3 — Dostarczenie przesyłki
- Zwrot możesz nadać kurierem (koszt przesyłki ponosi osoba zwracająca towar)
lub dostarczyć osobiście po wcześniejszym umówieniu terminu (tel. +48 667 484 397). - Adres do zwrotu:
MALDO PIOTR DOMAL
Zgorzelec 10, 63-630 Rychtal, Polska
Nie wysyłaj paczek „za pobraniem” — nie odbieramy takich przesyłek.
Krok 4 — Zwrot pieniędzy
Środki zwrócimy na wskazany w formularzu numer rachunku lub tą samą metodą płatności — nie później niż w 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania.
Wzór formularza zwrotu (kopiuj-wklej do e-maila)
Temat: Zwrot – odstąpienie od umowy nr [numer zamówienia]
Imię i nazwisko / firma:
Adres:
Telefon:
E-mail:
Numer zamówienia / data zakupu:
Produkt(y) zwracany(e) / ilość:
Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeśli dotyczy):
Powód zwrotu (opcjonalnie):
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży powyższego/ych produktu/ów.
Data i podpis (w przypadku wersji papierowej):
Dane firmy / kontakt
MALDO PIOTR DOMAL
NIP: 6192052934 | REGON: 388051904
Adres: Zgorzelec 10, 63-630 Rychtal
Telefon: +48 667 484 397
E-mail: zamowienia.meble.maldo@gmail.com
Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie sprzedaży. Jeśli masz pytania — napisz lub zadzwoń, chętnie pomożemy.